Voor 09:00 besteld, vandaag in huis
Luxe verpakking & gratis handgeschreven kaartje
Ma t/m vr in NL, Vlaanderen en Brussel
400+ klanten geven ons een 4,9
België
Winkelwagen

Veel gestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze bloemen, bestellingen en services

Meest gestelde vragen

Waar zijn jullie gevestigd?

Onze flagship store bevindt zich op Gelderlandplein 167 in Amsterdam. Hier ontdek je onze volledige collectie verse boeketten, preserved rozen, zorgvuldig samengestelde cadeausets en seizoensarrangementen in een elegante boetieksetting.

Naast onze hoofdwinkel hebben we een groeiend netwerk van Automated Flower Stores verspreid door Nederland. Deze gekoelde bloemenautomaten worden dagelijks bijgevuld met onze meest populaire boeketten en geschenken, zodat je op plekken zoals winkelcentra, tankstations en luchthavens eenvoudig toegang hebt tot luxe bloemen. Bekijk onze store locator voor een automated flower store bij jouw in de buurt

Wat zijn de bezorgtijden?

Vanaf 12 augustus 2026 werken we samen met Trunkrs om snellere en ruimere bezorging aan te bieden door heel Nederland, Vlaanderen & Brussel.

Doordeweeks (maandag–vrijdag):

  • Bestel vóór 09:00 voor bezorging dezelfde dag
  • Bezorgvenster: 17:00–22:00
  • Afhalen bij Gelderlandplein 167 (gratis)

Weekend:

  • Bezorging dezelfde dag alleen beschikbaar in de Randstad
  • Bestel vóór 10:00

Let op: specifieke tijdsloten (zoals ASAP of 10:00–16:00) zijn doordeweeks niet meer beschikbaar, omdat alle bestellingen nu binnen het bezorgvenster van 17:00–22:00 worden geleverd.

We blijven deze nieuwe bezorgopzet continu testen en verbeteren — dank voor je begrip terwijl we dit verder optimaliseren.

Zijn jullie bloemen echt of nep?

Al onze bloemen zijn echt, behalve de Zijdecollectie. Zelfs de Preserved Flowers zijn echt! Deze krijgen een speciale behandeling met glycerine waardoor ze tot wel 5 jaar mooi blijven.

Hebben jullie Pioenrozen beschikbaar?

Pioenrozen zijn bij Daily Flowers alleen verkrijgbaar van eind april tot begin juli. Helaas bloeien ze elk jaar maar voor een korte periode.

Wat is jullie bezorggebied?

Doordeweeks (maandag–vrijdag): We bezorgen door heel Nederland, Vlaanderen & Brussel.

Weekend: Bezorging is momenteel beperkt tot de Randstad, vanwege lagere vraag.

Woon je buiten deze gebieden, dan kunnen we helaas nog niet bij je aan de deur bezorgen. Je bent echter van harte welkom om je bestelling op te halen bij Gelderlandplein 167 in Amsterdam.

Wat zijn de openingstijden van jullie flagship store?

Je bent van harte welkom in onze flagship store op het Gelderlandplein in Amsterdam! Dit zijn onze openingstijden:

  • Maandag: 10:00 – 18:30
  • Dinsdag t/m vrijdag: 09:00 – 18:30
  • Zaterdag: 09:00 – 18:00
  • Zondag: 10:00 – 17:00

Belangrijke informatie omtrent feestdagen:

  • Op nationale feestdagen is onze fysieke winkel gesloten. Bezorging aan huis is op deze dagen (tenzij hieronder anders vermeld) wel gewoon mogelijk!
  • Op 1 januari (Nieuwjaarsdag) en Koningsdag zijn wij volledig gesloten. Er vinden dan geen bezorgingen plaats en ook de winkel is dicht.

Bestellen

Kan ik een bezorgdatum kiezen?

Je kunt een bezorgdatum kiezen, maar het beschikbare tijdvenster hangt nu af van de dag van de week.

  • Doordeweeks (maandag–vrijdag): Bestel vóór 09:00 voor bezorging dezelfde dag, tussen 17:00–22:00, door heel Nederland, Vlaanderen & Brussel.
  • Weekend: Bestel vóór 10:00 voor bezorging dezelfde dag, alleen binnen de Randstad.
  • Afhalen bij Gelderlandplein 167: Geen toeslag.
Hoe verandering ik een lopende order?

Je kunt wijzigingen binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling doorgeven door contact op te nemen met onze klantenservice. De snelste manier is om te bellen naar +31 85 401 96 79

Je kunt ons ook bereiken via WhatsApp op dit nummer, of een e-mail sturen naar info@dailyflowers.nl

Waar zijn jullie gevestigd?

Onze flagship store bevindt zich op Gelderlandplein 167 in Amsterdam. Hier ontdek je onze volledige collectie verse boeketten, preserved rozen, zorgvuldig samengestelde cadeausets en seizoensarrangementen in een elegante boetieksetting.

Naast onze hoofdwinkel hebben we een groeiend netwerk van Automated Flower Stores verspreid door Nederland. Deze gekoelde bloemenautomaten worden dagelijks bijgevuld met onze meest populaire boeketten en geschenken, zodat je op plekken zoals winkelcentra, tankstations en luchthavens eenvoudig toegang hebt tot luxe bloemen. Bekijk onze store locator voor een automated flower store bij jouw in de buurt.

Kan ik een bestelling voor iemand anders plaatsen?

Ja, vul bij het afrekenen eenvoudig de bezorggegevens van de ontvanger in en voeg indien gewenst een persoonlijk kaartje toe.

Kan ik een factuur namens mijn bedrijf krijgen?

Natuurlijk! Vul je bedrijfsgegevens in bij het factuuradres en de factuur wordt automatisch per e-mail toegestuurd.

Bezorging

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je krijgt het op de gekozen datum. Een track & trace link wordt gestuurd naar jouw email wanneer het onderweg is.

Wat als mijn bestelling nooit is aangekomen?

Controleer je tracking-link en neem direct contact met ons op. We onderzoeken het voor je en zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.

Bezorgen jullie ook op dezelfde dag?

Ja! Dankzij onze samenwerking met Trunkrs is bezorging dezelfde dag nu beschikbaar in een veel groter gebied.

Doordeweeks (maandag–vrijdag): Bestel vóór 09:00 voor bezorging dezelfde dag door heel Nederland, Vlaanderen & Brussel. Bezorging vindt plaats tussen 17:00–22:00.

Weekend: Bestel vóór 10:00 voor bezorging dezelfde dag binnen de Randstad.

Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is?

Als jij of de ontvanger niet thuis is, proberen we altijd eerst bij de buren. Als die ook niet thuis zijn, laten we het boeket achter op een veilige plek bij het huis (je ontvangt hiervan een foto) of nemen we het terug mee naar de winkel. Dit gebeurt altijd in overleg met de afzender.

Kan ik een specifieke tijd voor levering kiezen?

We kunnen geen exacte bezorgtijd garanderen, maar de bezorgvensters zijn afhankelijk van de dag waarop je bestelt.

Doordeweeks (maandag–vrijdag): Bestellingen geplaatst vóór 09:00 worden dezelfde dag bezorgd, tussen 17:00–22:00, door heel Nederland, Vlaanderen & Brussel.

Weekend: Bestellingen geplaatst vóór 10:00 worden dezelfde dag bezorgd, alleen binnen de Randstad.

Afhalen bij Gelderlandplein 167: Gratis, beschikbaar zodra je bestelling gereed is.

Wordt mijn bestelling anoniem verzonden?

Ja, al onze bestellingen worden discreet verzonden. Op de pakbon staan alleen de gegevens van de ontvanger. Je cadeau blijft dus een verrassing, tenzij je er zelf voor kiest om een gratis persoonlijk kaartje met tekst toe te voegen tijdens het bestellen.

Betalen & Kosten

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, creditcards, PayPal en Klarna. In de winkel accepteren wij ook contant geld!

Is de betaling veilig?

Ja. Alle transacties worden versleuteld en verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders.

Welke internationale belastingen of invoerrechten moet ik betalen?

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten of btw van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de ontvanger en verschillen per land.

Wat is jullie retourbeleid?

Bloemen zijn verse producten en kunnen niet worden geretourneerd, maar mocht er een kwaliteitsprobleem zijn, neem dan binnen 2 uur contact met ons op met foto’s. Non-bloemenartikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt.

Mijn betaling is mislukt, wat moet ik doen?

Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact met ons op en we helpen je verder.

Product & Care

Wat moet ik doen als ik een beschadigde bestelling ontvang?

Stuur ons binnen 4 uur na ontvangst van je bestelling duidelijke foto’s van het probleem, samen met je ordernummer. Dit stelt ons in staat de situatie snel te beoordelen en actie te ondernemen. Zodra we de foto’s hebben bekeken, zorgen we voor een vervanging, een terugbetaling of een andere passende oplossing, zodat je volledig tevreden bent met je ervaring.

Je kunt ons bereiken per e-mail via info@dailyflowers.nl of een WhatsApp-bericht sturen naar +31 85 401 96 79.

Hoe worden jullie producten gemaakt en waar komen ze vandaan?

Onze boeketten worden met de hand gebonden met verse bloemen van zorgvuldig geselecteerde kwekers. Waar mogelijk geven we de voorkeur aan duurzame bronnen.

Lees meer over onze leveranciers.

Hoe weet ik zeker dat ik de juiste maat bestel?

Kies uit Small, Medium of Large. Op elke productpagina vind je het aantal stelen en foto’s ter vergelijking.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen als mijn vraag hier niet tussen staat?

Gebruik ons contactformulier of mail naar info@dailyflowers.nl. Je kunt ons ook bellen op +31 85 401 96 79 of een WhatsApp-bericht sturen naar hetzelfde nummer.

Hoe kan ik mijn boeket zo lang mogelijk vers houden?

Snijd de stelen schuin af met een schoon en scherp mes of schaar, zodat ze het water beter kunnen opnemen. Plaats de bloemen in een schone vaas met vers water en voeg het meegeleverde bloemenvoedsel toe om ze langer mooi te houden. Vernieuw het water en snijd de stelen om de twee dagen opnieuw schuin af om ze goed gehydrateerd te houden. Voor het beste resultaat zet je het boeket op een plek uit de directe zon, weg van warmtebronnen en tocht.

Zo geniet je zo lang mogelijk van je Daily Flowers boeket.

Nog steeds geen antwoord op je vraag?

Er zijn meerdere manieren om contact met ons op te nemen. Je kunt ons bellen of een WhatsApp-bericht sturen via +31 85 401 96 79. Ook kun je een e-mail sturen naar info@dailyflowers.nl. Wat jouw voorkeur heeft. 🌸